FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
🏷️ 1. Produk & Fitur
Apa itu tennis ball machine ?
Tennis ball machine adalah mesin otomatis yang menembakkan bola tenis dengan pola tertentu untuk latihan mandiri tanpa partner. Cocok untuk latihan teknik, footwork, dan konsistensi pukulan.
Apakah mesin bisa digunakan di lapangan indoor dan outdoor ?
Ya, semua tennis ball machine dari Jbotsports bisa digunakan di lapangan indoor maupun outdoor.
Apakah kecepatan dan arah bola bisa diatur ?
Bisa. Mesin kami dilengkapi fitur pengaturan kecepatan, arah (kiri-kanan | oscilliate), topspin, backspin, dan interval bola.
Mesin seperti apa yang cocok untuk pemula ?
Kami merekomendasikan JT-02 atau JT-M3 untuk pemula karena lebih ringan dan mudah digunakan. Untuk latihan yang lebih variatif, bisa pilih JT-M6, JT-S5, dan JT-S6
Apakah tennis ball machine menggunakan baterai ?
Ya. Semua tipe tennis ball machine (JT-02, JT-M3, JT-M6, JT-S5, JT-S6) menggunakan baterai lithium
Bagaimana cara merawat tennis ball machine ?
Bersihkan sisa bulu bola tennis yang ada di area roller sesering mungkin dan jangan gunakan baterai kurang dari 25% agar kapasitas baterai tetap awet.
🚚 2. Pengiriman & Pembelian
Apakah Jbotsports melayani pengiriman ke seluruh Indonesia ?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia, termasuk ke luar pulau seperti Sumatera, Kalimantan, Bali, dan Sulawesi.
Berapa lama estimasi pengiriman ?
Untuk wilayah Jawa, pengiriman sekitar 2–5 hari kerja. Luar pulau bisa 5–10 hari tergantung lokasi.
Bagaimana proses pembeliannya ?
Anda bisa memesan langsung melalui website, WhatsApp, atau marketplace resmi kami. Tim kami akan bantu proses konsultasi, invoice, dan pengiriman.
🛠️ 3. Garansi & Layanan Purna Jual
Apakah tennis ball machine dari Jbotsports bergaransi ?
Ya, semua produk kami dilengkapi garansi resmi 1 tahun, termasuk service dan spare part tertentu.
Bagaimana jika mesin rusak setelah masa garansi ?
Kami tetap bisa bantu dengan layanan servis berbayar dan penggantian spare part.
💬 4. Lainnya
Apakah bisa mencoba dulu sebelum membeli ?
Bisa! Silakan hubungi kami untuk demo atau bisa coba alat kami di Margomulyo Sport Center kota Surabaya dan Ambassador kota Malang
Apakah tersedia paket pembelian untuk klub atau akademi tennis ?
Ya. Kami menyediakan harga khusus dan support untuk pembelian dalam jumlah besar oleh klub, akademi, atau institusi.